Мария Львова-Белова: «За три года обработали более 41 000 обращений»

27 октября исполнилось три года с момента назначения Марии Львовой-Беловой на должность  Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка.  За это время в аппарате детского омбудсмена обработали более 41000 обращений.

«Доверие к институту растёт, растёт число поступающих запросов: в 2020 году — 9 291, в 2023 году — 14 587, а на октябрь 2024 года — получили уже 13 378 обращений, в том числе 961 через наши пять штабов «Детям в руки» в новых регионах,» - сообщила Мария  Львова-Белова.

Она отметила, что более 20% обращений связаны с правом жить и воспитываться в семье.  Они касаются семейных вопросов, родительских споров, восстановления в родительских правах, опеки и попечительства, усыновления.

«15,7% — обращения по жилищной тематике, вопросы обеспечения жильём детей-сирот, ипотеки, обременения жилого помещения, жилищные споры. Вместе с профильными ведомствами и регионами стараемся посодействовать в решении,» - добавила Уполномоченный.

По словам Марии Львовой-Беловой, 14,5% обращений относятся к праву на жизнь и защиту от насилия. По ним ведется взаимодействие с  правоохранительными органами, регионами. 14,3% обращений связаны с социальным обеспечением и страхованием. По каждому случаю институт уполномоченных предоставляет необходимые консультации, ищет пути решения.

«13,3% — вопросы образования. Помогаем получить место в детском саду, школе, бороться с травлей, проводим аудит условий, питания в образовательных организациях. 6,1% — охрана здоровья и реабилитация. Вместе с Министерством здравоохранения России способствуем госпитализации детей в федеральные клиники, получению положенных лекарств, реабилитации,» - сказала детский омбудсмен.

Она подчеркнула, что системная и оперативная помощь на всех уровнях — ежедневный труд сотрудников аппарата. Кроме того, Мария Львова-Белова отметила  проактивную позицию и неформальный подход  в работе региональных уполномоченных по правам ребенка. А также выразила благодарность за успешное взаимодействие коллегам из федеральных и региональных ведомств, главам субъектов, НКО, социально ответственному бизнесу, всем неравнодушным гражданам.

«Три года назад Владимир Путин поручил мне защищать интересы детей нашей страны. Спасибо за доверие! Перед глазами проносятся тысячи судеб. Крепкие объятия воссоединившихся после разлуки семей, радостные глаза детей, сильные духом родители, готовые бороться ради своего ребёнка, несмотря на все обстоятельства. Каждая история — в сердце,» - добавила Уполномоченный.  

Если вам нужна наша помощь, направляйте обращения на официальную почту: obr@deti.gov.ru.