Сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Рязанской области проведен анализ работы с обращениями граждан в 2023 году.
Количество поступивших обращений осталось на том же уровне – порядка 1700, но изменилась их внутренняя структура. К примеру, сократилось количество письменных в пользу увеличения жалоб в адрес Уполномоченного в социальных сетях. Эти изменения обусловлены возрастающей популярностью интернет-ресурсов и стремительному повышению числа пользователей социальных сетей.
Почти в два раза по сравнению с 2022 годом снизилось количество обращений, связанных с алиментами. Это стало возможным благодаря эффективному взаимодействию детского правозащитника с главным судебным приставом региона. Проводятся совместные личные приемы, многие вопросы решаются в оперативном порядке.
Так, на одном из совместных приемов удалось помочь с розыском и взысканием алиментов матери двоих детей в отношении бывшего мужа, который длительное время уклонялся от своих обязательств.
Сократилось наполовину число жалоб на социальное обеспечение детей и семей с детьми. Такое снижение продиктовано усиленным вниманием руководства региона к социальной политике в отношении указанной категории граждан, более последовательным подходом к информированию населения о льготах.
Так же в 2023 году в адрес Уполномоченного поступили жалобы, связанные с отказом в установлении инвалидности детям. При содействии детского правозащитника инвалидность была установлена в двух случаях из трех.