В Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в городе Севастополе обратилась мама ребенка, который нуждается в обеспечении жизненно важным препаратом. Свои запасы лекарства у мамы заканчивались а прерывать лечение было опасно для здоровья и, возможно, жизни ребенка. Даты поступления лекарства несколько раз переносились. Мама ребенка указывала, что ей предлагают в Департаменте здравоохранения препарат другой фирмы который имеется в наличии, но данный препарат ребенку не подходит. В Департамент здравоохранения было направлено письмо по данному факту. Однако, в соответствии с полученным ответом о закупке нужного препарата, мама его так и не получила. В телефонном режиме сотрудник Аппарата выяснил причины непредоставления уже имеющегося препарата. В результате вопрос был решен положительно, лекарство получено по назначению.