Основной задачей деятельности детского телефона доверия является оказание экстренной психологической помощи по средства телефонного консультирования детей и родителей, а также специалистов, деятельность которых связана с обучением и воспитанием детей
17 мая 2019 года в рамках Международного дня детского телефона доверия сотрудники аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области З.В. Шубникова, Л.Л. Габидуллина приняли участие в работе «горячей линии» на детском телефоне доверия.
Также в работе «горячей линии» приняли участие специалисты различных служб и ведомств: представители областных министерств социального развития, здравоохранения и образования, областной прокуратуры, УМВД России по Кировской области, детский, семейный и школьный психологи, психиатр, психотерапевт, невролог, педиатр, юрист, дефектолог, логопед, социальный педагог, специалист по социальной работе.
Детский телефон доверия работает для того, чтобы дети, их родители и люди, проявляющие неравнодушие к судьбе детей, могли вовремя получить помощь профессионалов.
Всем обратившимся были даны необходимые консультации и разъяснения.