Расширение сфер использования медиации в целях защиты прав и законных интересов детей и семей с детьми – одно из направлений, развитию которого Уполномоченным по правам ребенка в Рязанской области Анжеликой Евдокимовой уделяется особое внимание. По ее инициативе вопросы применения медиации как дополнительной гарантии защиты прав и законных интересов несовершеннолетних являются предметом обсуждения с представителями различных профильных структур.
Помощь в построении конструктивного диалога при разрешении сложных семейных ситуаций, урегулировании споров и конфликтов, связанных с воспитанием детей и выполнением родительских обязанностей актуальна для работников различных ведомств. В деятельности органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, наверное, чаще других возникают ситуации, требующие медиативной помощи, призванной способствовать поиску оптимального решения в интересах детей.
Не случайно, в рамках рабочего визита детского правозащитника в Сараевский район одной из тем обсуждения с представителями органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних стали вопросы применения медиации. По приглашению Анжелики Евдокимовой участие в обсуждении возможности использования медиативных технологий в работе должностных лиц системы профилактики принял член Общественно-экспертного совета при Уполномоченном по правам ребенка в Рязанской области, директор АНО АРС «Рязанский центр медиации и права» Самир Гараев. Он подчеркнул, что помощь медиатора позволяет участникам спора отделить эмоции от фактов, найти баланс интересов, исходя из своих позиций, и принять своё решение, но с учётом интересов всех сторон, вовлеченных в конфликт. Конфиденциальность процесса медиации, нейтральность и беспристрастность мирного посредника (медиатора), его профессионализм в содействии выработке совместных решений по выходу из проблемных ситуаций являются важными составляющими процесса защиты интересов семьи и несовершеннолетних детей.
Своеобразным мастер-классом от Самира Гараева для представителей органов и учреждений системы профилактики стало применение им медиативных технологий в разрешении конкретной ситуации. К Уполномоченному по правам ребенка обратилась жительница одного из сел Сараевского района, мама ребенка-инвалида, у которой на бытовой почве сложилась длительная конфликтная ситуация с соседкой, что негативно отражалось на состоянии мальчика. Жалобы в различные инстанции были безрезультатны.
При поддержке детского правозащитника в целях урегулирования разногласий между соседками Самиром Гараевым проведена процедура медиации. Участницы конфликта смогли выразить обоюдные претензии и при содействии медиатора сформулировать условия бесконфликтных отношений. Результатом стало паритетное согласие сторон по урегулированию конфликта.
Подтверждением эффективности применения медиации стала поступившая в адрес Уполномоченного благодарность от мамы мальчика за помощь в решении проблемы.