В адрес Ирины Черкасовой обратилась жительница Зерноградского района Ростовской области, обеспокоенная тем, что ее дети не могут быть зачислены в образовательную организацию расположенную территориально близко к новому месту проживания семьи, из-за отказа школы, где ранее обучался один из детей, передать весь необходимый пакет документов о статусе ребенка.
Служба Уполномоченного связалась с общеобразовательными организациями, урегулировав правовые и технические механизмы перехода ребенка из одной школы в другую. Проблема разрешилась оперативно. Заявительница и ранее обращалась к Уполномоченному по иным вопросам, которые также были положительно разрешены.
В этот раз мама направила письмо Ирине Черкасовой следующего содержания: «Добрый вам вечер. Я Вам искренне благодарна просто за всё! На Вас дети держаться! Мой вопрос разрешился мгновенно! Это шок! Спасибо за то что вы есть! За то что делаете для наших деток! Многие мне не верят, что есть в нашем государстве такие люди как Вы! Спасибо за всё! Мне даже вечером позвонили напомнить, чтобы я Вам отписалась. Как всё работает, когда к вам обращаются! Здоровья Вам, и процветания!»
