К Уполномоченному по правам ребёнка во Владимирской области Юлии Раснянской обратилась мать ребенка-инвалида. Она сообщила, что ей было отказано в оформлении льготных железнодорожных билетов, поскольку кассир потребовал предоставить не только документы, подтверждающие инвалидность, которые были предоставлены, но и СНИЛС.
Детский омбудсмен направила запросы в Горьковский филиал акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» и Владимирскую транспортную прокуратуру.
По результатам служебного расследования, проведенного Горьковским филиалом АО «ФПК», нарушений выявлено не было.
Однако Владимирская транспортная прокуратура провела проверку и выяснила, что требования кассира предоставить документы, подтверждающие инвалидность, и СНИЛС для покупки железнодорожного билета на неё и «ребёнка-инвалида» противоречат федеральному законодательству, т.к., одновременное предоставление этих документов не требуется.
По фактам выявленных нарушений Владимирской транспортной прокуратурой было вынесено представление в адрес начальника Горьковского железнодорожного агентства — структурного подразделения Горьковского филиала АО «ФПК».
Напомним, что в адрес Уполномоченного по правам ребенка во Владимирской области Вы можете обратиться любым удобным способом: по телефону 8(4922)33-03-04, на адрес электронной почты: 33deti@mail.ru, или написать сообщение в социальных сетях.
Личные приемы граждан проходят каждый понедельник по адресу: г. Владимир, ул. Луначарского, д. 3.