К Уполномоченному по правам ребенка в Ивановской области обратилась многодетная мать (в семье трое малолетних детей), оказавшаяся в трудной жизненной ситуации, с просьбой о помощи.
Семья проживает в Иванове и состоит на учете в органах социальной защиты населения как малоимущая. Отец участия в воспитании детей не принимает, алименты не выплачивает. Ввиду тяжелого финансового положения у женщины образовалась задолжность по коммунальным платежам - долг за электричество. В мае 2019 года за неуплату ресурсноснабжающая организация отключила электричество в квартире заявительницы. По информации женщины, отключение произошло для нее очень неожиданно, без предварительного уведомления и в момент, когда никого не было дома, из-за чего вышла из строя бытовая техника.
В квартире, где было отключено электричество за долги, прописана сама женщина, а также трое ее детей 6, 4 и 3 лет. Многодетная мать работает швей на дому, но из-за внезапного отключения электроэнергии она фактически потеряла единственный источник дохода.
Уполномоченным по правам ребенка в Ивановской области Татьяной Петровной Океанской был направлен соответствующий запрос в ресурсноснабжающую организацию с целью разъяснить сложившуюся ситуацию, а также предоставить возможность заявительнице оплатить задолжность за электрическую энергию в рассрочку для оформления субсидии на оплату коммунальных платежей. В ответом письме ресурсноснабжающей организации сказано, что возобновление электроснабжения в данной квартире возможно только после полного погашения задолжности.
Чтобы не оставлять семью с тремя малолетними детьми без электроснабжения, Татьяной Петровной Океанской было принято решение обратиться в ивановский региональный фонд «Добрая Надежда» и лично к его президенту Анне Николаевне Кожной с просьбой рассмотреть вопрос об оказании материальной помощи многодетной матери и погасить долг за электроэнергию.
В итоге долг за коммунальные услуги был выплачен, а квартира заявительницы подключена к электроснабжению. Кроме того, благотворительным фондом «Добрая Надежда» собран и передан семье продуктовый набор.
Благодарим благотворительный фонд «Добрая Надежда» за поддержку.