В Новосибирске уже полтора месяца в пилотном режиме работает новый социальный сервис, нацеленный на урегулирование сложных ситуаций в семье и сохранение детей в кровных семьях.
Служба экстренного реагирования – это результат совместных усилий четырёх ведомств: аппарата Уполномоченного по правам ребёнка, департамента по социальной политике мэрии Новосибирска, регионального министерства труда и социального развития, Главного управления МВД РФ по НСО.
– Первоочередная задача Службы – не допустить попадания детей в социальные учреждения и помочь семье выйти из кризисной ситуации. Она создана в феврале 2025 года и работает круглосуточно, в выходные и праздничные дни с целью оперативного предотвращения кризисных ситуаций в кровных семьях. За это время специалисты отработали 30 случаев. По каждому сигналу были выезды. В 30 % из них удалось сохранить детей в семьях без перемещения. Специалисты Службы выезжают на место по первому сигналу о выявлении детей, находящихся в ситуации риска для их жизни и здоровья, привлекая профильные ведомства, - рассказала Надежда Болтенко.
В работе участвуют педагоги-психологи социальной отрасли, которые оценивают ситуацию и принимают решение на месте. Если ребенку угрожает опасность, его временно перемещают в безопасное окружение и только в исключительных случаях – в социально-реабилитационный центр.
Для анализа обоснованности помещения детей в учреждения создана рабочая группа, разрабатывающая стратегии быстрого возвращения детей домой после устранения негативных факторов, приведших к разлучению.
