Еще в январе 2025 года Уполномоченный вместе с заместителем начальника и специалистом департамента образования города Кирова выехал в дошкольную организацию с целью выяснения причин конфликта, возникшего между родителями одной из групп. По мнению большинства родителей, один из детей вел себя недопустимо по отношению к другим детям. В результате выезда Уполномоченным на тот момент были выявлены причины конфликтов, случаи их непроработки со стороны администрации детского сада, замалчивания этих конфликтов со стороны родителей.
В марте 2025 выяснилось, что ситуация в группе не улучшилась, конфликты между детьми продолжали возникать.
На встрече, в которой участвовали родители детей группы, в том числе родители «неудобного» ребенка, заместитель заведующей и психолог детского учреждения, выявлено, что с января по март в детском саду так и не были предприняты шаги для урегулирования конфликтов между родителями и детьми.
Мальчик продолжал оставаться изгоем в группе из-за его желания защититься от других детей, показать, что он тоже член общества. Только получалось у него это не совсем правильно, не умело, а воспитатели не могли найти нужных слов для переключения его внимания, не предпринимали шагов для урегулирования конфликтов в группе, не обсуждали проблемы с родителями мальчика.
На встрече намечены дальнейшие пути выхода из конфликта со стороны обеих сторон и администрации, пути урегулирования ситуации в группе без нарушения при этом прав других малышей.