Исходя из многочисленных обращений граждан видим, что ситуация в образовательных организациях весьма неоднозначная. Многое зависит от руководства, педагогического коллектива, активности родительских комитетов, эффективности школьных служб примирения и медиации.
Однако проблема пока сохраняется. В 2025 году к нам поступило 717 обращений, из них по вопросам буллинга и разным конфликтным ситуациям обратилось 140 граждан.
Министерством просвещения России подготовлена «Типовая инструкция для руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений».
Главное, чтобы исполнение инструкции, ведение журнала было не исключительно бюрократическим процессом, а мотивировало к принятию профессиональных и своевременных решений.
Важно обучать директоров, педагогов, психологов, специалистов по воспитательной работе. А также развивать поддерживающие форматы для родителей, например, «Родительские гостиные», которые проводят уже многие организации и учреждения страны, открывать подростковые проекты.
Если на уровне школы решить проблему не получается, обращайтесь к уполномоченному по правам ребенка в Липецкой области deti48.ru