Одним из приоритетов Уполномоченного является оперативное и качественное рассмотрение обращений граждан и принятие мер по устранению нарушений прав детей. Статистика 2025 года показала позитивную динамику: впервые с 2016 года количество обращений снизилось на 16,6%, составив 522. Это снижение свидетельствует о повышении эффективности профилактической работы органов власти и местного самоуправления в сфере защиты прав детей. По мнению Уполномоченного, это не означает уменьшения внимания к проблемам, а подтверждает переход к проактивной модели защиты прав детей, что является ключевой целью Стратегии комплексной безопасности детей до 2030 года.
Несмотря на общее снижение числа обращений, в 2025 году отмечен заметный рост жалоб на конфликты в образовательных учреждениях. В связи с этим, в текущем году особое внимание будет уделено проблеме буллинга в школах, которая будет выделена в отдельную подкатегорию. Также в 2025 году появились новые темы обращений, отражающие актуальные вызовы: "Права детей участников СВО", "Противоправные деяния соседей" и "Травля в социальных сетях".
Традиционно наиболее активными заявителями остаются родители несовершеннолетних. В 2025 году их доля составила 79% от общего числа обращений. По всем поступившим вопросам гражданам были предоставлены исчерпывающие разъяснения с учетом действующего законодательства РФ и Ярославской области, а также оказана квалифицированная правовая помощь.
В ходе рассмотрения обращений Уполномоченным было проведено 112 проверок. По их итогам в компетентные органы направлено 38 заключений. В результате принятых мер права детей были восстановлены.
Михаил Боровицкий поблагодарил Уполномоченного по правам ребенка за проделанную работу и выразил уверенность в дальнейшем плодотворном сотрудничестве регионального парламента и аппарата Уполномоченного.