О том, с чего начиналась работа службы Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области и как изменилась за эти годы рассказали Уполномоченный по правам ребенка в Ивановской области Светлана Александровна Протасевич и Наталья Львовна Ковалева, занимавшая должности Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области с 2003 по 2010 год, Уполномоченного по правам человека в Ивановской области с 2014 года по 2019 год в радиоэфире Радио России Иваново 89.1 FM, посвященном 25-летию института Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области.
В ходе программы Наталья Львовна рассказала об истории возникновения института Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области. Она подробно остановилась на специфике обращений граждан в первые годы работы службы, рассказала о практике подготовки ежегодных докладов, а также о значимости правового просвещения и личных встреч с детьми как ключевых инструментах защиты их интересов.
Светлана Александровна представила анализ того, как меняется тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в адрес детского омбудсмена в настоящее время. Особое внимание было уделено преемственности и трансформации работы службы во взаимодействии с федеральными Уполномоченными по правам ребенка.
В рамках эфира были затронуты темы: деятельность детских домов, реализация мер по возвращению детей в кровные семьи и комплексное сопровождение неблагополучных семей. Светлана Александровна отметила, что наиболее сложные ситуации находятся на ее личном контроле, что позволяет оперативно реагировать на нарушения прав несовершеннолетних и оказывать адресную помощь.
Данная встреча позволила слушателям проследить путь развития института защиты прав ребенка в регионе — от его создания до реализации современных механизмов поддержки семьи и ребенка.