В числе вопросов, с которыми обратились граждане:
- Отказ в выдаче удостоверения многодетной матери, дети которой зарегистрированы по разным адресам: старшие с папой, младшие – с мамой. Светлана Малахай дала чёткое разъяснение: действующее законодательство не считает это основанием для отказа. Статус семьи должен быть подтверждён вне зависимости от нюансов регистрации, основной критерий – регистрация всех членов семьи на территории Донецкой Народной Республики.
- Коллективное обращение родителей по возникшему недопониманию с тренером одной из спортивных школ: предвзятое отношение к группе детей и бездействие педагога во время занятий. Детский правозащитник взяла этот вопрос на контроль для проведения проверки.
- Несколько обращений по теме помощи установления опеки над детьми. В частности, бабушки, потерявшие сыновей на СВО, обратились за правовой поддержкой в отношении своих внуков. Эти обращения взяты в работу.
- Вопрос социальной поддержки многодетной матери: женщина обратилась за консультацией в переоформлении документов и получении соответствующих выплат. Детский правозащитник разъяснила механизм действий в ее ситуации.
"Главная задача — чтобы права и интересы каждого ребёнка в Республике были надёжно защищены, а семьи получили всю положенную им поддержку,"
— подчеркнула Светлана Малахай.