В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Смоленской области Виты Хомутовой обратилась женщина, одна воспитывающая нескольких детей, один из которых – ребенок с инвалидностью. Жизненная ситуация семьи требовала незамедлительного вмешательства.
Специалисты аппарата Уполномоченного оперативно подключились к решению проблем семьи:
· помогли оформить материальную помощь;
· пошагово сопроводили оформление срочной социальной помощи;
· разъяснили порядок получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Кроме того, в настоящее время решается вопрос об организации летнего отдыха для всей семьи.
Вита Хомутова: «Это как раз тот случай, когда любая помощь не будет лишней. Мама одна, детей много, один ребенок требует особого внимания и заботы. Такие семьи не должны оставаться один на один со своими проблемами. Мы обязаны не просто дать разовую выплату, а сопроводить, объяснить, помочь собрать документы, подсказать, куда еще можно обратиться. Работаем дальше, чтобы у этой семьи появилась уверенность в завтрашнем дне».
Благодаря вмешательству Уполномоченного семья получила не только материальную поддержку, но и юридическое сопровождение. Вопрос с летним отдыхом остаётся на контроле.