Подросткам Югры теперь не нужно ждать утра, чтобы поговорить с психологом. Помощь можно получить в любое время суток прямо в мессенджере.
Такой формат в стране только начинает появляться. Аналогичные чаты есть и в других регионах, но они в основном информируют и дают первичную поддержку. Югорский проект пошел дальше и выстроил полный маршрут – от простых практик самопомощи до живого разговора со специалистом в режиме реального времени.
Речь о чат-боте спецпроекта «Дыши со мной». Его недавно обновили, и теперь он круглосуточно помогает несовершеннолетним по действующим телефонам доверия. Работает бот на платформах «Макс» и «ВКонтакте».
Обновление подготовил Департамент молодежной политики, гражданских инициатив и внешних связей автономного округа вместе с АНО «Молодежный центр Югры». Проект развивается в ходе информационно-просветительской инициативы «Будем рядом».
Первичный прием обращений ведет «Нефтеюганский комплексный центр социального обслуживания населения». Специалисты направляют подростка по нужному маршруту и помогают связаться с психологом. А специальная кнопка в чате позволяет в один клик позвонить на номер 8-800-2000-122 или написать в чат.
«Вовремя оказанная и доступная психологическая помощь подросткам помогает предотвратить кризисные ситуации и сохранить эмоциональное здоровье детей», – не раз отмечала в своей работе Уполномоченный по правам ребенка в Югре Людмила Низамова.
Проект «Будем рядом» создавался при участии Уполномоченного по правам ребенка в Югре. Сегодня команда проекта – добрые и верные друзья детского правозащитника. Уполномоченный благодарит команду за вклад в эту работу. Благодаря ей помощь становится ближе и доступнее для тех, кому она нужна больше всего. Совместная работа продолжается.
Ссылки на чат-бот:
https://max.ru/id720693332930_bot
https://vk.ru/myryadomdlyavas