Вода в доме — это не просто коммунальный ресурс, это базовое условие для жизни, соблюдения санитарных норм и здоровья, особенно когда речь идёт о семьях с детьми.
В сентябре к Уполномоченному по правам ребёнка в Саратовской области обратилась мама, проживающая в Саратове.
Долгое время семья была лишена холодного водоснабжения: сначала из-за аварийной ситуации, потом из-за бездействия управляющей компании.
Уполномоченный по правам ребёнка лично выезжала по адресу. Убедившись в масштабе проблемы на месте, Юлия Анатольевна направила обращение в Прокуратуру Саратовской области для принятия мер прокурорского реагирования.
Выражаем искреннюю благодарность Прокуратуре Саратовской области за содействие, оперативность и принципиальную позицию!
Уже 8 октября началась активная фаза работ: была выкопана траншея под прокладку новых труб. А на днях заявительница связалась с нами, чтобы сообщить радостную новость — в доме полностью восстановлена постоянная система холодного водоснабжения. Мама поблагодарила за реальную помощь и возвращение нормальных условий жизни для её семьи.
Мы продолжим держать в центре внимания вопросы, от которых зависит благополучие детей и их родителей. Конструктивное взаимодействие с надзорными органами — залог того, что права граждан будут защищены не на бумаге, а на деле.