Уполномоченным по правам ребёнка в Курганской области в 3 квартале 2026 года рассмотрено 101 обращение. Данный показатель соответствует уровню 3 квартала 2025 года.
Категории заявителей. Чаще всего к Уполномоченному обращались родители по вопросам нарушения прав детей. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество заявителей этой категории выросло на 25% (54 обращения от общего числа). Второй по численности категорией остаются граждане (11 обращений), количество обращений в сравнительном периоде выросло почти в 2 раза. На третьем месте — многодетные семьи, количество обратившихся сократилось в 2 раза. В полтора раза уменьшилось количество обращений от несовершеннолетних (9 обращений). Обращения от родственников, лиц, принявших детей на воспитание в семью, общественных организаций и иных категорий остались приблизительно на прежнем уровне.
Категории права. Практически в 3 раза выросло количество обращений по вопросам здравоохранения по сравнению с прошлым кварталом (+166,7%), вместе с тем по количеству обращений эта тематика занимает в прошедшем квартале 4 место. Третье место принадлежит социальным вопросам, чаще всего это были вопросы по единому пособию, их количество осталось примерно на том же уровне, что и в 3 квартале 2025 года (14 обращений). Второе место по количеству обращений в этом квартале занимает тематика образования, их доля по сравнению с тем же периодом 2025 года возросла с 15% до 22% (22 обращения). Самыми частыми в третьем квартале 2026 года остаются вопросы по праву ребёнка жить и воспитываться в семье. При этом количество обращений возросло на 30%. Почти треть из них поступила от родителей. Их обращения касались определения места жительства и порядка общения, жалоб на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей вторым родителем. Граждане обращались с сигналами о детском неблагополучии.
Способы обращения. Среди способов обращения наиболее заметный рост показали обращения через официальный сайт Уполномоченного при Президенте по правам ребёнка, электронную почту и телефон. Обращения через сайт УПР РФ и электронную почту увеличились в 3 раза, по телефону — в 1,5 раза. Это свидетельствует о том, что дистанционные каналы коммуникации становятся всё более востребованными, а некоторые вопросы удаётся решать посредством телефонной консультации.
По ряду способов обращения наблюдается снижение. Наиболее сильно сократились письменные обращения и обращения через социальную сеть ВКонтакте — на 66,7% каждый. Обращения, направленные посредством Почты России, и ранее не пользовались популярностью; снижение их количества можно связать с изменениями в Федеральный закон, касающийся порядка обращений граждан.
Количество граждан, приходящих на личный приём, уменьшилось на 35,5%. Несмотря на это, личный приём по-прежнему остаётся самым популярным каналом, хотя его доля и снижается. На личном приёме в 3 квартале 2026 года было принято 42 обращения.
В данном квартале Уполномоченным решались следующие вопросы:
-
незаконная выплата единого пособия члену семьи, лишённого родительских прав;
-
содействие в принудительной госпитализации гражданина с туберкулёзом, проживавшего в многоквартирном доме;
-
правила оплаты проезда детей до 7 лет в городском транспорте;
-
отказ в выплате ежегодного пособия на школьную и спортивную форму;
-
организация встречи бабушки, ранее осуществлявшей уход и воспитание ребёнка-инвалида, с директором учреждения по вопросу жизнеустройства ребёнка.
Работа с обращениями граждан продолжается. Каждое обращение находится на контроле Уполномоченного, а анализ поступающих вопросов позволяет своевременно выявлять системные проблемы и принимать меры для защиты прав и законных интересов детей Курганской области.