Институт уполномоченных активно внедряет современные технологии при работе с семьями и в ближайшее время планирует создать ситуационный центр и цифровую базу кейсов, которые помогут специалистам. Об этом на пленарном заседании стратегической сессии «Семья на первом месте: цифровые технологии в интересах семьи и ребенка», которая прошла 22 октября во Владикавказе, рассказала Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка Мария Львова-Белова.
В обсуждении актуальной темы приняли участие представители органов власти, уполномоченные по правам ребенка, специалисты и эксперты сферы профилактики социального сиротства, представители здравоохранения, социальной защиты, сферы опеки и попечительства, других направлений, НКО, а также глава Республики Северная Осетия – Алания Сергей Меняйло, заместитель полномочного представителя Президента в Северо-Кавказском федеральном округе Владимир Надыкто и руководитель департамента по вопросам экономической и социальной политики полпредства Президента РФ в Южном Федеральном округе Сергей Серга. Всего встреча объединила очно более 250 участников.
Уполномоченный по правам ребенка Ростовской области выступила модератором на площадке «Цифровые сервисы для родителей и детей», где обсудили возможности применения искусственного интеллекта в профессиональной деятельности и социальной сфере.
Детский правозащитник рассказала об опыте Ростовской области в цифровизации услуг ПМПК: об упрощении записи, налаживании обмена данными между ведомствами и о том, как сделать путь для семьи более прозрачным и быстрым.
«Особенно ценно, что в рамках сессии удалось увидеть широкий спектр региональных практик - от специализированных сервисов до инструментов повышения цифровой грамотности. Обсуждение применения ИИ в социальной сфере показало, что технологии - это не абстракция, а рабочий инструмент для решения проблем семей. Цифровизация должна служить не целям отчетности, а интересам семьи: упрощать доступ к помощи, делать процессы прозрачными и снижать нагрузку на родителей,» - отметила Тамара Шевченко.