В четверг (5 декабря 2019 года) в Международный день добровольца ребята из Студенческого волонтерского клуба при Уполномоченном по правам ребенка в Ивановской области собрались в коворкинг-центре «Точка кипения» на коммуникативную игру «Путь к успеху. Профессиональные инструменты коммуникации», провела которую директор автономной некоммерческой организации по оказанию социальных услуг гражданам «Ивановский региональный центр медиации и переговоров» Марина Александровна Гришанина.
Также в игре участвовали студенты Ивановского филиала ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».
Игра направлена на формирование коммуникативных и переговорных навыков. Здесь каждый смог проявить свою индивидуальность, сформировать видение стратегии взаимодействия с окружающими. Волонтеры узнали методы разрешения конфликтов, которыми пользуются профессиональные медиаторы. Так, участники отработали технику активного слушанья, я-сообщения, рефрейминга.
Коммуникативные ситуации, в которые «попадали» участники игры, знакомы многим, однако не всегда удается добиться положительного исхода. Ведь каждый день мы сталкивается с необходимостью вести переговоры, и важно учиться договариваться.