Единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В Республике Бурятия специалисты круглосуточно оказывают квалифицированную психологическую помощь.
Звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный.
Детский "телефон доверия" 8-800-2000-122 был задействован в качестве "горячей линии" в условиях распространения коронавирусной инфекции.
В первом полугодии 2020 года от детей, подростков и взрослых поступило более 4 тыс. звонков. Это на 12% больше, чем в прошлом году.
Кроме оказания экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям специалисты службы осуществляют прием сигналов о возможных фактах жестокого обращения с детьми. С начала года было принято 117 сообщений о нарушении прав детей, в т.ч. в форме жестокого обращения. С информированного согласия и по поручению абонентов в отделы опеки и попечительства районов г. Улан-Удэ, районов республики и правоохранительные органы для проверки информации было передано 21 сообщение о возможных фактах жестокого обращения с ребенком.