К уполномоченному по правам ребенка в Воронежской области поступило обращение мамы ребенка-инвалида, колясочника, с просьбой оказать содействие в приобретении железнодорожных билетов.
Мама вместе с сыном находились на лечении в г. Уфа, где ребенку была сделана сложная операция на оба глаза. 1 февраля их выписали из клиники. Но, к сожалению, билетов на поезд из Уфы до Воронежа на ближайшее время не было. Обращения мамы к начальнику вокзала г. Уфа, дежурному по вокзалу, в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» результатов не принесли. Уполномоченный по правам ребенка обратилась к начальнику Юго-Восточного ЛУ МВД России на транспорте и начальнику Приволжского железнодорожного агентства АО «ФПК» с просьбой оказать содействие в решение возникшей проблемы. В течение нескольких минут вопрос с приобретением билетов для ребенка – инвалида был решен.
Уполномоченный по правам ребенка в Воронежской области выражает им глубокую признательность и искреннюю благодарность за оказанное содействие!