Ольга Казанцева помогла несовершеннолетней, проходящей длительное лечение в больнице, получить паспорт гражданина Российской Федерации.
К Уполномоченному обратилась мама девушки, проходящей длительное лечение в одной из краевых больниц в г. Барнауле. Миграционная служба Топчихинского района Алтайского края отказывалась выдать паспорт в связи с тем, что несовершеннолетняя не может лично явиться за его получением по месту постоянного жительства.
Уполномоченный при Губернаторе Алтайского края по правам ребенка обратилась за оказанием содействия в решении этой проблемы в Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Алтайскому краю, в результате чего девушка получила паспорт в короткий срок.