За шесть месяцев 2021 года к Уполномоченному поступило 711обращений. Большинство обращений поступили по телефону и на личном приеме (564), по электронной почте (79), письменные обращения, жалобы, заявления (68)
Граждане обращались за консультацией (564), содействием (114), с жалобами (33). Основная часть обращений поступила от жителей города Чита (411), Читинского района (42), Чернышевского района (41), Петровск-Забайкальского района (9), г. Хилок (12), Агинский район (11) и других муниципальных образований региона. Обращения также поступили из субъектов Российской Федерации: Москвы, Бурятии,Иркутской, Магаданской, Нижегородской, Новосибирской, Астраханской, Амурской областей, Красноярска,Магадана, а также из Луганской области и Казахстана (40 обращений).
По-прежнему основной категорией заявителей являются родители (458 обращений), от иных родственников (бабушки, дедушки, дяди, тети) поступило (75 обращений), граждан (не родственников) – 52, многодетных родителей – 126. Также к Уполномоченному обращаются несовершеннолетние, граждане, принявшие детей на воспитание в семью, сотрудники детских учреждений, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, общественные, государственные организации и другие.
Основные проблемы, с которыми обращаются граждане, касаются вопросов:
- право на жизнь – 50;
- право защиту от насилия – 62;
- право на жизнь и воспитание в семье – 177;
- право на охрану здоровья – 43;
- право на образования - 84;
- улучшения жилищных условий - 71;
- алиментных обязательств - 20;
- социального обеспечения (льготы, пособия, выплаты) - 32;
- охраны здоровья – 43;
- право на доступ к культурным ценностям – 15;
- право на доступ к занятию спортом – 38;
- право на судебную защиту – 48;
- право на объединения - 55 и др.
Напоминаем, что приемная Уполномоченного по правам ребенка в Забайкальские края работает ежедневно с 09.00 до 18.00 часов кроме выходных и праздничных дней по адресу: г. Чита, ул. Анохина, д. 67, к. 3, тел.: (3022) 35-19-34; 35-15-35; 35-15-53.
Прием Уполномоченного по правам ребенка в Забайкальском крае осуществляется по предварительной записи по телефону: (3022) 35-19-34.