16 сентября 2021 года в аппарате Уполномоченного по правам ребенка в Новосибирской области прошло совещание по профилактике и разрешению конфликтов в школах, возникающих между педагогическим составом, учащимися и родителями. Во встрече приняли участие представители регионального минобра, администрации районов Новосибирска, Института детства НГПУ, руководители школ.
Поводом для встречи стал ряд обращений, поступивший в аппарат Уполномоченного с начала учебного года: родители пожаловались на нежелание детей идти в школу из-за возникшего недопонимания с учителями. По словам заявителей, педагоги, вместо того, чтобы решать возникающие по детям вопросы с родителями, позволяют себе некорректное поведение по отношению к учащимся.
Детский омбудсмен обратилась к представителям министерства образования Новосибирской области с просьбой разъяснить руководителям образовательных учреждений порядок взаимодействия с родителями, педагогами и детьми по вопросам, которые касаются учебного и воспитательного процессов, происходящих в стенах школ.
«Попросила министерство обратить на это внимание и еще раз довести до руководителей школ, что за благополучие ребенка в школе, за образование и воспитание, в первую очередь, несет ответственность директор. И возникающие конфликтные ситуации должны разрешаться на уровне директора. Он должен их рассматривать в соответствии с профессиональными и этическими нормами, уставом школы. Прежде чем вызывать «на ковер» ребенка, должен быть проведен разговор с его законными представителями. И ни в коем случае нельзя выносить конфликт в школьное пространство, когда вокруг ребенка создается недоброжелательная атмосфера, что он отказывается ходить на занятия», - заявила детский омбудсмен Надежда Болтенко.
Участники совещания выработали совместный план предложений по разрешению конфликтных ситуаций в общеобразовательных учреждениях, который будет доведен до руководителей школ Новосибирской области.