ДОКЛАД о проделанной Уполномоченным по правам ребенка в РК за 2021 год

доклад 2021

Как всем известно, одной из основных задач Уполномоченного по правам ребенка является защита прав и интересов детей. К нам обращаются иногда с очень сложными вопросами. В 2021 г. зарегистрировано 149 обращений. Чтобы помочь населению в период ограничительных мер в связи с пандемией нужно было найти новые способы обращений граждан. Заявители охотно использовали телекоммуникационные средства связи: телефон, видео-связь через мессенджеры и круглосуточную «горячую линию», это было удобно для заявителей. Все обращения   рассмотрены в установленные законом сроки, из них несколько (5) продолжают находиться на контроле. В пользу заявителей разрешено более половины обращений, по остальным даны разъяснения, оказана консультативная помощь в их разрешении.

Из поступивших 149 обращений 39 поданы в письменной форме и 110 устных обращений. Наибольшее количество жалоб связано с нарушением прав ребенка на проживание с родителями и другими родственниками.

Тематика обращений к Уполномоченному по правам ребёнка в РК в 2021 г.

В целях проверки доводов заявителей по обращениям мною проведены  выездные мониторинги в 22 детских учреждениях:

1.     в Яшкуле интернат для детей в трудной жизненной ситуации, ЯСОШ, ЯМГ; в г.Городовиковске Казачий кадетский корпус, Башантинский колледж им.Попова и Многопрофильный колледж; в г.Элисте - школа № 2,17, Коррекционная школа, Педагогический колледж, Политехнический колледж, КГУ.

2.    Пенитенциарные учреждения – СИЗО и ЦВСНП, а также отдел по делам несовершеннолетних УВД Г.Элисты;

3.    Медицинские учреждения: Детская поликлинника г.Элисты, детское отделение больницы в Яшкуле, Перинатальный центр.

4.    Парки, скверы г.Элисты

5.    Совместно с Министерством социального развития и труда Республики Калмыкия проведён мониторинг оказания паллиативной помощи детям в КУ РК «Детский психоневрологический интернат с отделением молодых инвалидов», а также  условия проживания в КУ РК «Социальном приюте для детей и подростков», Центр медиццццинской реабилитации детей инвалидов в г.Элисте. В ходе мониторинга были выявлены кадровый дефицит специалистов-медиков, отсутствие волонтёрской поддержки и потребность в расширении спектра услуг паллиативной помощи, трудности предоставления услуг для детей дневного пребывания в условиях ограничительных мероприятий. 

В адрес Министерства образования и науки РК, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия были направлены заключения с рекомендациями принять меры к устранению выявленных нарушений законодательства в течении месяца.

В 2021 году лично приняла участие в совместных приемах с представителями ведомств и общественных организаций:

- по вопросам обеспечения жильем детей-сирот, а также детей, оставшихся без попечения родителей;

- по вопросам семьи и детства, пособиям, выплатам и социальным поддержкам семьи; проводились встречи с представителями детей инвалидов и многодетных семей.

В 2021 году Уполномоченному по правам ребенка в Республике Калмыкия поступило  4 обращения заявителями которых непосредственно были дети.  Именно к этим обращениям было уделено пристальное внимание. Тематикой их обращений явились:

- отсутствие взаимопонимания с родителями, так в одном из обращений несовершеннолетнего шла речь о затянувшемся семейном конфликте, в этом случае мною была оказана помощь в урегулировании ситуации в интересах ребенка;

- взаимоотношения детей с педагогами в детских образовательных организациях;

- благоустройство транспортных карманов для остановки транспорта. Все обращения детей были внимательно рассмотрены, по всем даны разъяснительные консультации.

Так в 2021 году по удовлетворенным жалобам, содержащимся в обращениях граждан, более половины признаны обоснованными и права детей восстановлены.

Считаю, что в приоритете это «живая» работа с заявителями, потому что есть обратная связь, позволяющая видеть те или иные важные процессы, более углубленно изучать и выявлять проблемы детско-родительских отношений, трудности в семье или во взаимодействии с учреждениями, своевременно принимать меры реагирования.

В отчетном году на заседаниях Совета по правам ребенка при Главе Республике Калмыкия были обсуждены вопросы социальной поддержки семей с детьми в период пандемии, отдых детей и занятость в каникулярный период, безопасность детей в местах отдыха, обучение несовершеннолетних в СИЗО и ЦВСНП, волонтерское движение в республике, реализация всероссийского проекта «Качество детства», правовая помощь детям, безопасные условия для жизни детей в учреждениях республики,  вопросы информационной безопасности детей.

Постоянно обращаю внимание органов власти  на результаты независимых мониторингов обеспечения прав детей, направляя заключения с рекомендациями.

Необходимо дальнейшее улучшение межведомственного взаимодействия в решении вопросов, связанных с правами ребёнка, необходимо развитие детских общественных организаций и воспитание детей в духе патриотизма и любви к Родине, а также волонтерское движение в социальной сфере. Наряду с комплексными мероприятиями Плана Десятилетия детства, в котором определены тактика и стратегия на ближайшее время, требуется целенаправленная системная работа всех ветвей власти. Именно Уполномоченный служит тем связующим звеном между инстанциями, которое организует взаимодействие в решении вопросов по обращениям граждан. Межведомственный формат работы приносит положительный результат и дает основания для дальнейшего углубления взаимодействия, повышения качества результатов работы на благо наших детей!

Благодарю все организации и учреждения, с которыми мы тесно взаимодействовали, которые мне помогали выполнять основные мои полномочия, связанные с защитой прав и интересов детей!