Проблема конфликтных ситуаций в школах на сегодняшний день не только остается актуальной, но и имеет определенную тенденцию к росту.
В связи с этим по поручению Уполномоченного по правам ребёнка в Свердловской области Игоря Морокова специалисты его Аппарата посетили образовательные учреждения Верхней Пышмы, жители которой обратились к детскому правозащитнику с просьбой помочь разобраться в сложившихся непростых школьных ситуациях.
Конфликт, связанный с перепиской учителя физики с ученицами, в школе №25 был подробно освещён в местных средствах массовой информации.
Специалистом Аппарата была проведена встреча с администрацией школы и школьными психологами. Ситуация и её возможные риски были всесторонне рассмотрены, отмечены уже принятые управленческие решения и даны рекомендации по выходу из этой ситуации во взаимодействии с независимыми психологами, в том числе при участии специалистов Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Ладо»
В школе №3 конфликтная ситуация была связанная с агрессией ребёнка в отношении одноклассников. Причём, обратились к Игорю Морокову представители обеих сторон конфликта: и мама мальчика, и члены родительского комитета класса.
Специалистом Аппарата была организована встреча с мамой ребёнка и с председателем родительского комитета при участии директора школы и председателя территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
В ходе обсуждения ситуации были определены актуальные ключевые проблемы и события, спровоцировавшие конфликт между учениками и впоследствии между родителями. В завершение встречи директору были даны рекомендации по эффективному выстраиванию взаимодействия между сторонами конфликта и минимизации негатива в детской и родительской среде, в том числе с привлечением к урегулированию ситуации внештатных психологических служб.